溝通

它滔滔不絕的
跟我說了很多
我默默傻傻地聽著

雖然我半句也聽不懂
但它好像很開心

只是需要個聽眾吧
我想

小咪聽到了你們激烈的爭吵聲
心裡很難過......

看著尾牙時那些相片
大家臉上洋溢著笑容

才過了幾天吧??!!
歡笑愉悅的氣氛不再,
爭吵過後,一片冷淡與灰暗...

原本應是
好好溝通,處理事情
到頭來
大家真正為的是什麼??!!....

  妍: 3歲4個月又25天 

有時候，我們會不會誤會孩子說話的內容，尤其當孩子表達不夠清楚時，我們沒有放下手邊的事情，仔細推敲，認真地引導出他/她真正的想法，事後才感到懊惱?

在溝通中最常見的是帶著主觀意識，這樣的溝通往往沒有成效，反而使彼此間的衝突更加嚴重。

溝通是協調的大槓桿，它對於領導者正確協調各方面的關係，具有非常重要的作用。首先，溝通能消除人與人之間的偏見。而人與人之間的偏見，絕大部份是因為缺乏共識而產生的誤解。如果不及時溝通，積怨就會越來越深，隔膜就會越來越嚴重，而且關係就會越來越疏遠。而只有及時傳遞資訊，交流情況，才會相互諒解而達成共識。正所謂：「話不說不知，木不鑽不透。」